Je bestelling annuleren

Zo lang de bestelling nog niet verzonden is, is het mogelijk om de bestelling te annuleren. Dit kan via ons contactformulier. Heb je al een e-mail gehad met een verzendbevestiging of een track en trace code, dan is annuleren helaas niet meer mogelijk. Wil je het product toch niet ontvangen, dan kun je de bestelling aan de deur weigeren of de bestelling retour sturen.

Je kunt je bestelling annuleren via het contactformulier. Een van onze medewerkers zal de bestelling voor jou annuleren. Binnen enkele werkdagen na bevestiging van de annulering wordt het aankoopbedrag terug gestort.

Heb jij van een van onze medewerkers de bevestiging ontvangen dat je bestelling is geannuleerd? Dan ontvang je binnen 10 werkdagen (maar meestal sneller) het aankoopbedrag terug. We storten het bedrag terug via dezelfde manier als de betaling heeft plaatsgevonden.